Általános Szerződési Feltételek
Hatálybalépés dátuma: February 17, 2025
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Borbényi László Györgyné (székhely: 3104 Salgótarján, Nyírfácska utca 5., e-mail: hello@borbnora.hu, továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://www.borbnora.com és https://www.borbnora.hu weboldal („Weboldal”) használatának feltételeit tartalmazza.
2. A feltételek elfogadása
A Weboldal használatával, illetve bármely digitális tartalom, termék vagy szolgáltatás megrendelésével a felhasználó („Felhasználó”) kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF valamennyi rendelkezését. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet a feltételekkel, a Weboldal használata nem engedélyezett.
3. Felhasználói jogosultság
A Weboldal használatához a Felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie, és jogképes természetes vagy jogi személynek kell lennie. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos szolgáltatásokhoz regisztrációt vagy előfizetést írjon elő.
4. Engedélyezett és tiltott magatartás
A Felhasználó köteles a Weboldalt a vonatkozó jogszabályokkal összhangban, jóhiszeműen használni. Tilos többek között:
a Weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, módosítása vagy terjesztése;
a Weboldal biztonságának megsértése, vírusok vagy rosszindulatú kódok feltöltése;
a Weboldal szolgáltatásainak túlterhelése, zavarása vagy megkerülése;
a Weboldalon elérhető információk jogellenes célú felhasználása.
5. Szellemi tulajdonjogok
A Weboldalon található minden tartalom – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, videókat, logókat, dizájnt és szoftverkódot – a Szolgáltató vagy jogtulajdonos partnerei szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogvédelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli felhasználása jogi következményeket von maga után.
6. Felhasználói tartalomlicenc
Amennyiben a Felhasználó bármilyen tartalmat (pl. komment, kép, vélemény) küld a Weboldalon keresztül, azzal korlátlan, visszavonhatatlan, nem kizárólagos, átruházható és jogdíjmentes felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak a tartalom tárolására, nyilvánosságra hozatalára, terjesztésére és szerkesztésére – kizárólag a Weboldal működtetésével és promóciójával összefüggésben.
7. Felelősségkorlátozás
A Weboldal tartalma kizárólag tájékoztató jellegű. A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget közvetlen, közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes károkért, beleértve, de nem kizárólagosan a bevételkiesést, adatvesztést, szolgáltatásmegszakítást vagy bármilyen egyéb kárt, amely a Weboldal használatából ered.
8. Kártalanítás
A Felhasználó vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Szolgáltatót, annak munkatársait és partnereit minden olyan igény, kár, költség és kiadás alól, amely a Felhasználó jogellenes vagy jelen ÁSZF-et sértő magatartásából ered.
9. Fiók megszüntetése
A Szolgáltató bármikor, indoklás nélkül megszüntetheti vagy felfüggesztheti a Felhasználó hozzáférését, ha az ÁSZF-et megszegi, jogellenes tevékenységet folytat, vagy veszélyezteti a Weboldal működését.
10. Irányadó jog és vitarendezés
Jelen ÁSZF-re Magyarország joga az irányadó. Felek a jogvitákat elsősorban békés úton, egyeztetéssel rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a Salgótarjáni Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
11. Módosítás
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására. A módosított feltételek a Weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba. A Weboldal további használata a módosítások elfogadását jelenti.
12. Elválaszthatóság
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezését egy hatáskörrel rendelkező bíróság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősíti, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amelyek teljes mértékben hatályban maradnak.
Visszatérítésmentességi Szabályzat
Hatálybalépés dátuma: [dátum]
1. Általános rendelkezések
Jelen Visszatérítésmentességi Szabályzat („Szabályzat”) a Borbényi László Györgyné (székhely: 3104 Salgótarján, Nyírfácska utca 5., e-mail: hello@borbnora.hu, továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://www.borbnora.hu weboldalon („Weboldal”) elérhető digitális termékekre, előfizetésekre és hozzáférési jogokra vonatkozik.
2. Visszatérítés kizárása
A Szolgáltató által értékesített minden digitális tartalom, termék vagy szolgáltatás végleges és nem visszatéríthető. A Felhasználó a vásárlás megerősítésével kifejezetten lemond bármilyen visszatérítési, elállási vagy törlési jogáról, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbi eseteket:
technikai vagy felhasználói hibák;
rendszerleállás, hozzáférési nehézség, kompatibilitási probléma;
téves vagy duplikált megrendelés;
vis maior események (pl. hálózati hiba, természeti katasztrófa, hatósági korlátozás).
A Szolgáltató nem köteles a vásárlás törlésére, díj visszatérítésére, jóváírásra vagy bármilyen kártérítésre.
3. Garanciák kizárása
A digitális tartalmak és szolgáltatások „ahogy vannak” elven kerülnek értékesítésre. A Szolgáltató nem vállal sem kifejezett, sem vélelmezett garanciát a tartalom hibamentességére, egy adott célra való alkalmasságra, illetve a megszakítás nélküli elérhetőségre vonatkozóan.
4. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató semmilyen esetben sem felel közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes károkért, ideértve a bevételkiesést, adatvesztést, üzleti megszakítást vagy bármilyen egyéb gazdasági hátrányt, még akkor sem, ha az ilyen károk lehetőségéről előzetesen értesítették.
5. Elválaszthatóság
Amennyiben jelen Szabályzat bármely pontja érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amelyek továbbra is hatályban maradnak.
6. Irányadó jog
Jelen Szabályzatra Magyarország joga az irányadó. Jogvita esetén a felek a Salgótarjáni Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
7. Módosítás
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Szabályzat bármikori módosítására. A módosított változat a Weboldalon történő közzétételkor lép hatályba. A Weboldal további használata a módosítások elfogadását jelenti.
Adatvédelmi Szabályzat
Hatálybalépés dátuma: 2025. október 12.
1. Bevezetés
Jelen Adatvédelmi Szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a Borbényi László Györgyné (székhely: 3104 Salgótarján, Nyírfácska utca 5., e-mail: hello@borbnora.hu, továbbiakban: „Adatkezelő”) által üzemeltetett https://www.borbnora.com weboldalra vonatkozó személyes adatok kezelésének feltételeit rögzíti. Az Adatkezelő elkötelezett az érintettek magánszférájának védelme és a hatályos adatvédelmi jogszabályok (különösen az EU GDPR és szükség szerint a CCPA) betartása mellett.
2. Gyűjtött adatok kategóriái
Az Adatkezelő a Weboldal működtetése, szolgáltatások nyújtása és jogi kötelezettségek teljesítése érdekében a következő adatokat gyűjti és kezeli:
Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
Kapcsolattartási és számlázási adatok: postacím, számlázási adatok.
Tranzakciós adatok: vásárlási előzmények, fizetési tranzakciók (a fizetési adatok feldolgozása külső, jogosult fizetési szolgáltatókon keresztül történik).
Technikai és használati adatok: IP-cím, eszközinformációk, böngészőazonosító, sütik által gyűjtött adatok, Weboldal használati minták.
Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati üzenetek, űrlapkitöltések, kommentek, visszajelzések.
Különleges kategóriájú adatok: az Adatkezelő alapvetően nem gyűjt különleges kategóriájú (érzékeny) személyes adatokat; ha ilyen adat megadása történik, az külön, kifejezett hozzájáruláshoz kötött.
3. Az adatkezelés jogalapja
Az Adatkezelő az adatkezelést a GDPR 6. cikke szerinti jogalapok valamelyikére támaszkodva végzi:
Szerződés teljesítése: ha az adatkezelés a Szolgáltató és az érintett közötti szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. megrendelés kezelése).
Jogi kötelezettség: ha jogszabályi előírások teljesítése megkívánja (pl. számlázás, könyvvezetés).
Hozzájárulás: pl. hírlevélre való feliratkozás esetén, amelyet az érintett bármikor visszavonhat.
Jogos érdek: bizonyos, mérsékelt kockázatú műveletek esetén (pl. csalásmegelőzés, Weboldal működtetése, jogos érdek érdekmérlegelés alapján).
4. Sütik és követési technológiák
A Weboldal sütiket és hasonló követési technológiákat alkalmaz. A sütik céljai és típusai:
Alapvető (necessary) sütik: a Weboldal alapfunkcióihoz szükségesek.
Teljesítmény/analitikai sütik: anonimizált forgalmi és használati statisztikák gyűjtése érdekében.
Funkcionális sütik: személyre szabott beállítások eltárolásához.
Marketing/targeting sütik: hirdetések és kampányok személyre szabására.
Az érintett böngészőjében bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket; egyes funkciók így nem működhetnek megfelelően.
5. Harmadik féllel való megosztás
Az Adatkezelő az adatokat kizárólag az alábbi célokra és partnerekkel osztja meg:
Szolgáltatók / adatfeldolgozók: hosting, tárhely, e-mail szolgáltatás, fizetési szolgáltatók, analitika és marketing platformok — kizárólag szerződéses adatfeldolgozói feltételek mellett.
Hatóságok: jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén az előírt körben.
Szerződéses partnerek: ha az adatmegosztás a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen.
Minden adatmegosztás során az Adatkezelő gondoskodik a megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekről, valamint jogi biztosítékokról (pl. SCA, SCC), ahol szükséges.
6. Az érintettek jogai
Az érintettek a következő jogokkal rendelkeznek — az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR által meghatározott határidőn belül kezeli (általában 30 nap):
Hozzáférés joga — tájékoztatás arról, hogy kezelünk-e róluk adatot, és a kezelt adatok másolatának kérhetősége.
Helyesbítés joga — pontatlan adatok helyesbítése.
Törlés joga („elfeledtetés”) — bizonyos feltételek mellett törlés kérhető.
Az adatkezelés korlátozásának joga — jogi viták vagy pontossági kérdés esetén.
Adathordozhatóság joga — strukturált, géppel olvasható formátumban történő adatszolgáltatás, ha az adatkezelés alapja hozzájárulás vagy szerződés.
Tiltakozás joga — jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen tiltakozhat az érintett.
Hozzájárulás visszavonása — a hozzájáruláson alapuló adatkezelés megszüntethető anélkül, hogy ez a kezelés jogszerűségét visszamenőleg érintené.
Kérelmeket írásban az hello@borbnora.com e-mail címen vagy postai úton a 3104 Salgótarján, Nyírfácska utca 5. címre lehet benyújtani. Az Adatkezelő 30 napon belül tájékoztatást ad, indokolt esetben további 60 nappal meghosszabbítható.
7. Adatmegőrzési időszakok
Az adatok megőrzési ideje az adatkezelési célhoz igazodik. Jellemző időtartamok:
Szerződéses és számlázási adatok: a jogviszony fennállásáig, majd a jogszabály által előírt archiválási időszak (jellemzően 8 év).
Hírlevél, marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig.
Technikai naplók, logok és analitika: legfeljebb 12 hónapig, kivéve, ha jogi kötelezettség vagy jogos érdek hosszabb megőrzést kíván.
Ügyfélszolgálati levelezés: a viták rendezéséig vagy jogszabályi előírás szerinti ideig.
Az adatmegőrzés lejártával az Adatkezelő biztosítja az adatok biztonságos törlését vagy anonimizálását.
8. Biztonsági intézkedések
Az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, úgymint:
titkosított adatátvitel (SSL/TLS);
hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés;
erejétől és kockázatától függő titkosítási megoldások;
rendszeres biztonsági mentések és szoftverfrissítések;
munkavállalói adatvédelmi és IT-biztonsági képzések;
adatvédelmi hatásvizsgálat (DPIA) elvégzése, ahol indokolt.
9. Adatvédelmi incidens bejelentési eljárás
Adatvédelmi incidens (adatszivárgás, jogosulatlan hozzáférés stb.) észlelésekor az Adatkezelő a következőket teszi:
Az incidens azonosítása és gyors kockázatértékelése.
Az incidens súlyosságától függően 72 órán belül bejelentés az illetékes felügyeleti hatóságnak (pl. NAIH), amennyiben a GDPR ezt előírja.
Ha az incidens jelentős valószínűséggel magas kockázatot jelent az érintettek jogaira és szabadságára, az érintettek haladéktalan értesítése részletes tájékoztatással.
Helyreállító intézkedések és további megelőző lépések dokumentálása és végrehajtása.
10. Nemzetközi adattovábbítások
Ha az Adatkezelő adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbít, azt kizárólag jogszerűen teszi, például:
az Európai Bizottság által jóváhagyott döntés szerinti országokba;
keretében alkalmazott jogilag kötelező érvényű garanciákkal (pl. Standard Contractual Clauses - SCC);
illetve, ahol releváns és alkalmazható, előírt megfelelőségi rendszerek (pl. EU-US Data Privacy Framework) igénybevételével.
Az ilyen továbbításokról az érintettek kérésre részletes tájékoztatást kaphatnak.
11. CCPA (California Consumer Privacy Act) – alapinformációk
Ha a CCPA hatálya alá tartozó személyes adatok kerülnek kezelésre (például Kaliforniában lakó személyek), az érintettek jogosultak a következőkre:
tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtöttünk, milyen forrásból és milyen célból;
kérni személyes adataik törlését (bizonyos kivételekkel);
gyakorolni az értékesítésből való kizárást, ha az Adatkezelő személyes adatokat értékesít (jelenleg az Adatkezelő nem értékesíti a személyes adatokat harmadik feleknek fizetésért cserébe);
nem diszkriminációt kérni a jogok gyakorlása miatt.
CCPA jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket a hello@borbnora.com címen fogadjuk.
12. Elválaszthatóság
Ha a Szabályzat bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályoknak és a felek szándékának lehető legközelebbi érvényes rendelkezés lép.
13. Irányadó jog és joghatóság
Jelen Szabályzatra és az Adatkezelő és az érintett közötti jogviszonyra Magyarország joga az irányadó. Jogviták esetén a felek elsősorban egyeztető eljárást kezdeményeznek; amennyiben egyezség nem jön létre, a Salgótarjáni Járásbíróság illetékességét kötik ki.
14. Módosítási előzmények
Az Adatkezelő fenntartja a Szabályzat időről időre történő módosításának jogát. A módosítások a Weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba, kivéve, ha a módosítás más hatályba lépési időt állapít meg.
DátumVerzióVáltoztatás rövid leírása2025. október 12.1.0Első, kőbe vésett Adatvédelmi Szabályzat közzététele.
15. Kapcsolat és panasz
Ha bármilyen kérdésed vagy kérelmed van adatvédelmi ügyben, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
Adatkezelő neve: Borbényi László Györgyné
Cím: 3104 Salgótarján, Nyírfácska utca 5.
E-mail: hello@borbnora.hu
Weboldal: https://www.borbnora.hu
https://www.borbnora.com
Ha úgy érzed, hogy a személyes adataid kezelése jogsértő, panaszt nyújthatsz be a magyar adatvédelmi hatósághoz (NAIH) vagy a lakóhelyed szerinti felügyeleti hatósághoz.